KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Asrep Bilişim tarafından yürütülen faaliyetler sırasında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin; internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılar, iletişim formları aracılığıyla bizimle iletişime geçen kişiler, hizmet talebinde bulunan müşteriler, potansiyel müşteriler, tedarikçiler, iş ortakları ve Asrep Bilişim ile herhangi bir nedenle iletişim kuran gerçek kişiler için geçerlidir.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Asrep Bilişim tarafından işlenmektedir.

Adres: Esentepe Mh. Ecza Sk. Pol Center C Bl. NO: 4/6 Şişli | İstanbul | Turkey
Telefon: +90 543 182 79 61
E-posta: bilisim@asrep.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Asrep Bilişim ile kurduğunuz ilişkiye göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve gerekli hallerde firma yetkilisi bilgileri.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres ve firma iletişim bilgileri.
• Müşteri işlem bilgileri: Talep, teklif, proje, hizmet, sözleşme, destek ve iletişim süreçlerine ilişkin bilgiler.
• Dijital işlem bilgileri: IP adresi, internet sitesi kullanım bilgileri, form kayıtları, çerez ve log kayıtları.
• Finansal bilgiler: Fatura, ödeme, tahsilat ve muhasebe süreçleri kapsamında işlenen bilgiler.
• Pazarlama ve iletişim tercihleri: E-posta bülteni aboneliği, kampanya ve bilgilendirme tercihleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim taleplerinizin alınması ve yanıtlanması,
• ERP, CRM, web tasarım, özel yazılım, entegrasyon, bakım ve destek hizmetlerinin sunulması,
• Teklif, sözleşme, proje yönetimi, faturalama ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri, teknik destek ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması,
• İnternet sitesinin güvenli, verimli ve kullanıcı dostu şekilde çalıştırılması,
• Hizmet kalitesinin artırılması, talep ve önerilerin değerlendirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Açık rızanız bulunması halinde bilgilendirme, duyuru, bülten ve pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemizde yer alan iletişim ve abonelik formları, e-posta, telefon, dijital başvuru kanalları, sözleşmeler, teklif süreçleri, teknik destek talepleri, çerezler ve benzeri elektronik veya fiziki kanallar aracılığıyla toplanabilir.

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında, özellikle sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; işlenme amaçlarıyla sınırlı, ölçülü ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Hizmet alınan yazılım, barındırma, e-posta, güvenlik, ödeme, muhasebe ve teknik altyapı sağlayıcıları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Hukuki, mali ve teknik danışmanlar,
• Proje ve hizmet süreçlerinin gerektirdiği ölçüde iş ortakları ve tedarikçiler.

Kişisel verileriniz, açık rızanız veya KVKK’da öngörülen hukuki sebepler bulunmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler ve İnternet Sitesi Kullanımı

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve hizmetleri geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Asrep Bilişim’e iletebilirsiniz:

E-posta: bilisim@asrep.com.tr
Adres: Esentepe Mh. Ecza Sk. Pol Center C Bl. NO: 4/6 Şişli | İstanbul | Turkey

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde sonuçlandırılır.

10. Güncelleme

Asrep Bilişim, mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri veya teknik gereklilikler doğrultusunda işbu Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.